Política de reembolso
Devoluciones por cambio de opinión:
Se aceptan devoluciones de productos sin uso y sin abrir en empaque original. La devolución se efectuará al método de pago original una vez que la prenda sea retornada a cualquiera de nuestras centrales de venta y REVISADA. El costo de envió de retorno y cualquier otro costo adicional a excepción del valor del producto no está cubierto.
Devoluciones por falla de producto:
El producto debe mantenerse en las mismas condiciones en el que fue recibido. Contactarse con nuestro equipo de ventas al WhatsApp +51 992189777 y adjuntar fotos del producto y numero de orden de compra.
Se considera falla en el producto a los siguientes motivos:
- Producto dañado
- Producto defectuoso en costura
- Accesorios faltantes
Cualquier otro tipo de fallo se debe discutir con el equipo de ventas para proveer una solución acorde.
General:
- El plazo para cualquier tipo de devolución es 7 días después de recibir el producto.
- Es necesario una prueba de compra ya sea boleta electrónica, numero de orden y verificación de identidad.